Buchra Bilgilendirme

İade & Değişim

Ürün güvenliği ve hijyen koşulları dikkate alınarak iade ve değişim talepleri değerlendirilir.

Talep süreci

Sipariş sonrası iade veya değişim talebiniz için ad soyad, sipariş numarası ve talep sebebiyle birlikte iletişime geçebilirsiniz.

Kozmetik ve bakım ürünlerinde ambalajı açılmış, kullanılmış veya tekrar satışa uygun olmayan ürünler için süreç ayrıca değerlendirilir.

Teslimatta hasar fark edilirse paket ve ürün görselleriyle birlikte hızlıca destek talebi oluşturabilirsiniz.